«Контакт» соответствует международным стандартам качества

АКБ Русславбанк (ЗАО), как клиринговый центр международной системы денежных переводов и платежей «Контакт», в очередной раз успешно прошел аудит системы менеджмента качества. Сертификацию традиционно провела авторитетная международная аудиторская компания ЗАО «Бюро Веритас Сертификейшен Русь». Кстати, система «Контакт» – единственная российская система денежных переводов, сертифицированная на соответствие требованиям международного стандарта качества.

Система менеджмента качества в соответствии с принципами Total Quality Management и требованиями международного стандарта ISO 9001: 2000 в Русславбанке была внедрена в 2005 году. Total Quality Management - философия управления качеством, подразумевающая постоянное совершенствование трех составляющих: качества организации процессов, качества продукции и уровня квалификации персонала.

Активная деятельность руководства и всех сотрудников Русславбанка в соответствии с политикой по качеству в 2008 году принесла свои плоды: по итогам первого полугодия общий прирост объемов по сети «Контакт» составил 74%. Наблюдается увеличение темпов роста относительно прошлого года на 11%. Этот результат превышает запланированные в июле прошлого года темпы развития системы.