Система «Лидер» - ориентированность на клиента

Система денежных переводов «Лидер» может считаться одной из самых клиентоориентированных в плане дополнительных сервисов. Так, о статусе перевода можно узнать на сайте или позвонив на горячую линию, только введя или назвав его контрольный номер. Во время оформления транзакции можно бесплатно заказать отправку смс-сообщения об отправке – отправителю и о доставке – получателю. Узнать о получении или отправке перевода можно также по электронной почте.

А вот сервисы «Лидера», предоставляемые пока только в России, действительно впечатляют. К примеру, в Москве и Московской области терминалы компании работают не только на прием переводов, но и на прием коммунальных платежей, счетов за интернет, мобильную связь, и даже уплату пошлин в суды, а также штрафов и обязательных платежей ГИБДД.

Сравнивая системы начисления комиссии в «Лидере» и стоимость перевода конкретных сумм в долларах из/в конкретные страны в разных системах денежных переводов получается, что самое оптимальное направление для перевода средств по системе «Лидер» – это страны СНГ и Балтии, а также переводы по Украине. Впрочем, главным неудобством, наверняка, является небольшое количество отделений: даже в столице они в основном сконцентрированы возле станций метро, хотя можно отыскать и в спальных районах.